Od początku działalności firmy świadczymy usługi kompleksowej obsługi informatycznej dla firm i instytucji z tereny Dolnego Śląska. Naszą siłę stanowi zgrany zespół specjalistów, dla którego nie straszne jest żadne wyzwanie IT.

Korzystając z wiedzy i doświadczeniach naszych pracowników możemy oferować usługi IT na każdej linii wsparcia. Pracujemy zarówno w siedzibie naszych Klientów jak i zdalnie korzystając z dedykowanych rozwiązań.

W ramach stałej współpracy z Klientem oferujemy również usługi archiwizacji i zabezpieczenia danych Klienta na naszych serwerach. Więcej informacji o tej usłudze znajda Państwo w zakładce Backup online. Dla naszych Klientów świadczymy usługi w różnych modelach współpracy tj.

 

Interwencyjny

  • usługi zlecane w odpowiedzi na awarię lub inny problem z szeroko rozumianym IT
  • na podstawie opisu awarii szacujemy pracochłonność i przydzielamy do zadania odpowiednich specjalistów
  • rozliczenie z Klientem następuje zawsze na podstawie rzeczywistych godzin pracy oraz ewentualnych kosztów sprzętu czy materiałów
 

Zadaniowy

  • na podstawie opisu zadania oraz rozmów z Klientem przydzielany jest dedykowany zespół projektowy
  • podstawą do rozliczenia jest ustalony przed rozpoczęciem prac budżet i harmonogram zadania
 

Abonamentowy
stała współpraca

  • model preferowany przez naszych Klientów i najbadziej korzystny dla nich finansowo
  • każdy z Klientów otrzymuje swojego opiekuna, co nie wyklucza możliwości skorzystania z wiedzy i kompetencji pozostałych pracowników
  • rozliczenie następuje zgodnie z ustalonym abonamentem lub po preferencyjnych stawkach godzinowych

 

W naszej ofercie znajdą Państwo usługi takie jak:

  • zarządzanie infrastrukturą informatyczną w zakresie serwerów www, serwerów poczty elektronicznej, usług katalogowych, serwerów plików i wydruku,
  • optymalizację konfiguracji oprogramowania,
  • archiwizację danych, przywracanie danych po awarii,
  • wdrożenia, konsulting i doradztwo,
  • wsparcie i helpdesk dla użytkowników,

Infrastruktura każdego z naszych Klientów objęta jest całodobowym monitoringiem, dzięki któremu minimalizujemy ryzyko poważnych awarii i jesteśmy w stanie proaktywnie reagować na zmiany i zagrożenia zewnętrzne.

Do naszych stałych Klientów należą m.in.:

  • ROTOMAT Sp. z o.o. (www.rotomat.pl)
  • Wydział Elektroniki Mikrosystemów i Fotoniki Politechniki Wrocławskiej (www.wemif.pwr.edu.pl)
  • Metal-Trans (www.metal-trans.pl)
  • Hotel Oławian (www.olawianhotel.pl)
  • 2CS Sp. z o.o. (www.2cs.pl)
  • “REA Księgowość i Prawo” Sp. z o.o.
  • Starsdent Sp. z o.o. (www.starsdent.pl)
  • Biuro rachunkowe PROGRES  (www.br-progres.pl)
  • Biuro rachunkowe PROSPER